POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO
Cancelamento e reembolso
Dá para cancelar até a produção começar.
Trabalhamos com produção própria sob demanda. Tudo gira em torno de um marco: o início da fabricação.
✓ Antes da produção
Cancelamento liberado. É só pedir e resolvemos.
✕ Depois de começar
Pode não ser possível. Cada caso é analisado individualmente.
Prazo de produção
Todo pedido tem produção de até D+3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Depois disso, segue para envio pela transportadora escolhida.
Quando há reembolso
- Pagamento confirmado e pedido cancelado antes da produção.
- Produto indisponível por falha operacional nossa.
- Erro comprovado no envio.
Como devolvemos o valor
Pix até 3 dias úteisCartão conforme a operadora
Pedidos no atacado seguem as mesmas regras e, após o início da fabricação, não podem ser cancelados ou devolvidos — exceto em caso de defeito comprovado.
